Il est possible qu'après avoir cliqué sur le lien Track & Trace de votre e-mail d'expédition, vous recevriez la notification suivante (ou une variante) : " Aucun envoi n'a été trouvé pour cette combinaison". Il s'agit de la combinaison du code et du code postal où la commande doit être livrée.
Ce message peut apparaître si le service de messagerie n'a pas encore traité le code Track & Trace. Dans ce cas, vous pouviez consulter le lien Track & Trace plus tard dans la journée ou le jour ouvrable suivant.
Vous ne pouvez pas en sortir ? N'hésitez pas à nous contacter !